Fecha de última actualización: 19 de junio de 2026.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO — SITIO WEB / LANDING DE SEGURO DE VIDA CON PLAN PERSONAL DE RETIRO (PPR)
Fecha de última actualización: 19 de junio de 2026.
1. Identificación del titular del Sitio
Este sitio web (en lo sucesivo, el "Sitio") es operado por Sergio Alejandro Massa Gutiérrez (en lo sucesivo, la "Empresa"), agente de seguros con Registro Federal de Contribuyentes MAGS001030IQA y cédula de agente C357571, con domicilio en Calle 38 No. 318, Col. Villas la Hacienda, C.P. 97119, Mérida, Yucatán, México, teléfono +52 999 546 1591 y correo electrónico sergiomassa@grupogya.com.
La Empresa es un intermediario de seguros, no una compañía aseguradora. Los productos de seguro son emitidos y respaldados por las instituciones de seguros autorizadas, quienes asumen las obligaciones derivadas de las pólizas.
2. Aceptación de los Términos
El uso del Sitio implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones (en lo sucesivo, los "Términos") por parte de quien lo visita o utiliza (en lo sucesivo, el "Usuario"). Si el Usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.
3. Objeto del Sitio
El Sitio tiene como finalidad ofrecer información sobre un seguro de vida con Plan Personal de Retiro (PPR), poner a disposición un simulador que genera proyecciones ilustrativas y permitir que el Usuario solicite ser contactado por un asesor. El Sitio no permite contratar pólizas en línea.
4. Naturaleza del simulador (cláusula esencial)
4.1. El simulador es una herramienta meramente informativa e ilustrativa. Las cifras que arroja (aportaciones, proyecciones de capital, suma asegurada estimada, rendimientos, deducción o ahorro fiscal, montos de retiro, etc.) son estimaciones basadas en los datos y supuestos que el propio Usuario introduce y en parámetros generales.
4.2. El simulador NO constituye: una oferta, una cotización formal, una propuesta de contratación, una recomendación personalizada de inversión, una garantía de rendimientos, ni asesoría fiscal, financiera o legal.
4.3. Los rendimientos y proyecciones no están garantizados y pueden variar. Las condiciones reales (primas, sumas aseguradas, coberturas, exclusiones, deducibilidad fiscal y demás términos) dependen de la institución de seguros, de la evaluación que esta realice y de la póliza que en su caso se emita, y pueden diferir de los resultados del simulador.
4.4. Para conocer condiciones reales, el Usuario debe solicitar una cotización formal y revisar la documentación contractual de la aseguradora. Las decisiones que el Usuario tome con base en el simulador son de su exclusiva responsabilidad. Se recomienda asesorarse de forma personalizada antes de contratar.
5. Solicitud de contacto
5.1. Al enviar el formulario, el Usuario solicita ser contactado por un asesor y declara que los datos proporcionados son veraces y propios, o que cuenta con autorización para proporcionarlos.
5.2. El envío del formulario no genera obligación de contratación alguna para el Usuario ni para la Empresa, ni constituye aceptación de un producto.
5.3. El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por el Aviso de Privacidad del Sitio, disponible en /aviso-privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
6. Uso correcto del Sitio
El Usuario se obliga a no:
a) Utilizar el Sitio para fines ilícitos o contrarios a la buena fe.
b) Introducir datos falsos, de terceros sin autorización, o información sensible de salud (el Sitio no la solicita).
c) Intentar vulnerar la seguridad del Sitio, introducir software malicioso, realizar accesos no autorizados o afectar su funcionamiento.
d) Reproducir, distribuir o explotar el contenido del Sitio sin autorización.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio (textos, diseño, marcas, logotipos, imágenes y software) son propiedad de la Empresa o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable. Su uso no autorizado está prohibido.
8. Enlaces y servicios de terceros
El Sitio puede contener enlaces o integrar servicios de terceros (por ejemplo, plataformas de medición y publicidad). La Empresa no es responsable del contenido ni de las prácticas de privacidad de sitios de terceros. El uso de cookies y tecnologías de rastreo se rige por el Aviso de Privacidad y el aviso de cookies del Sitio.
9. Disponibilidad y exactitud de la información
9.1. La Empresa procura que la información del Sitio sea correcta y esté actualizada, pero no garantiza que esté libre de errores ni que el Sitio esté disponible de forma ininterrumpida.
9.2. La Empresa podrá modificar, actualizar o retirar contenidos y funcionalidades del Sitio en cualquier momento.
10. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, la Empresa no será responsable por daños o perjuicios derivados de: el uso o imposibilidad de uso del Sitio; las decisiones tomadas con base en los resultados del simulador; ni la diferencia entre dichos resultados y las condiciones reales ofrecidas por la aseguradora. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley.
11. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales recabados a través del Sitio se rige por el Aviso de Privacidad, disponible en /aviso-privacidad, que forma parte integrante de estos Términos e incluye información sobre el uso del píxel de Meta y demás tecnologías de rastreo.
12. Modificaciones a los Términos
La Empresa podrá modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en el Sitio con su fecha de actualización. El uso continuado del Sitio implica la aceptación de los Términos modificados.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Mérida, Yucatán, sin perjuicio de los derechos que la legislación de protección al consumidor reconozca al Usuario.
14. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos, contacte a la Empresa en sergiomassa@grupogya.com o en el domicilio señalado en la sección 1.