AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL — SITIO WEB / LANDING DE SEGURO DE VIDA CON PLAN PERSONAL DE RETIRO (PPR)

Identidad y domicilio del responsable

Sergio Alejandro Massa Gutiérrez (en lo sucesivo, el "Responsable"), agente de seguros con Registro Federal de Contribuyentes MAGS001030IQA y cédula de agente C357571, con domicilio en Calle 38 No. 318, Col. Villas la Hacienda, C.P. 97119, Mérida, Yucatán, México, teléfono +52 999 546 1591 y correo electrónico sergiomassa@grupogya.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporciona a través de este sitio web (en lo sucesivo, el "Sitio").

Datos personales que se tratan

Al utilizar el formulario de contacto y el simulador del Sitio, el Responsable trata los siguientes datos personales:

De contacto e identificación:

Nombre, teléfono y correo electrónico.

De perfil:

Sexo/género, número de dependientes económicos y edad.

Datos patrimoniales y financieros (recabados a través del simulador):

Capacidad de ahorro o aportación y su frecuencia, ingreso anual (cuando usted decide proporcionarlo para estimar la deducción fiscal), metas de ingreso para el retiro y de protección familiar, así como las proyecciones de capital, suma asegurada estimada y ahorro fiscal que el simulador calcula a partir de dicha información.

De navegación y dispositivo (recabados de forma automática):

Dirección IP, tipo de dispositivo, página y URL de origen, e identificadores de campaña publicitaria (parámetros UTM y fbclid de Meta).

Datos de uso del simulador:

Información sobre su interacción con el simulador (por ejemplo, los ajustes que realiza a los montos), utilizada para clasificar su interés (ver "Perfilamiento").

El Sitio NO solicita datos personales sensibles de salud ni información sobre padecimientos. No introduzca este tipo de información en los campos de texto.

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

Contactarle a través de un asesor para atender su interés en un seguro de vida con Plan Personal de Retiro y brindarle una cotización o asesoría.
Generar la proyección/ilustración financiera que usted solicita mediante el simulador.
Dar seguimiento a su solicitud y, en su caso, gestionar la contratación del producto ante la aseguradora correspondiente.
Atender requerimientos legales o de autoridades competentes.

Finalidades secundarias (no necesarias)

Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial, incluyendo el envío de comunicaciones promocionales y la realización de campañas de publicidad y remarketing en plataformas de terceros (por ejemplo, Meta/Facebook e Instagram), así como la medición y atribución de dichas campañas.
Elaboración de estadísticas y mejora de la experiencia del Sitio.

Usted puede negar su consentimiento a las finalidades secundarias. Hacerlo no afecta la atención de su solicitud. Para ello, no acepte el consentimiento de mercadeo en el formulario, rechace las cookies de publicidad en el aviso de cookies del Sitio, o escriba a sergiomassa@grupogya.com. Si este Aviso no le fue dado de forma directa, dispone de cinco días hábiles para manifestar su negativa a las finalidades secundarias.

Consentimiento para datos financieros

Los datos que usted proporciona a través del simulador tienen naturaleza patrimonial o financiera y, conforme al artículo 7 de la LFPDPPP, su tratamiento requiere su consentimiento expreso. Al marcar la casilla de aceptación del presente Aviso y enviar el formulario, usted otorga dicho consentimiento expreso para el tratamiento de esos datos con las finalidades primarias aquí descritas.

Perfilamiento y decisiones automatizadas

El Responsable utiliza la información de su perfil y de su interacción con el simulador para estimar su nivel de interés y priorizar el seguimiento comercial (clasificación del prospecto). Esta evaluación apoya la gestión de un asesor y no produce por sí sola efectos jurídicos ni decisiones plenamente automatizadas sobre usted. Usted tiene derecho a oponerse a este tratamiento y a solicitar la intervención de una persona, mediante los medios señalados para el ejercicio de derechos ARCO.

Transferencias de datos personales

Destinatario	Finalidad	¿Requiere su consentimiento?
Compañía aseguradora correspondiente	Cotización y, en su caso, contratación del seguro que usted solicita	No: necesaria para atender, a petición suya, la relación jurídica (art. 36, frac. IV y VII, LFPDPPP)
Meta Platforms, Inc. (EE. UU.)	Publicidad y remarketing (finalidad secundaria) mediante el Meta Pixel y los identificadores de campaña	Sí: transferencia internacional sujeta a su consentimiento, que usted otorga al aceptar las cookies de publicidad
Autoridades competentes	Cumplimiento de obligaciones legales	No: prevista en la ley (art. 36, frac. I)

Encargados (no son transferencias): el Responsable se apoya en proveedores de infraestructura en la nube y de correo electrónico que tratan los datos únicamente por su cuenta y bajo sus instrucciones; estas remisiones no requieren su consentimiento.

Uso de cookies, web beacons y el píxel de Meta

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares:

Cookies técnicas o necesarias: indispensables para el funcionamiento del Sitio.
Cookies de publicidad y medición (Meta Pixel): el Sitio integra el píxel de Meta (Facebook), que instala cookies (por ejemplo, _fbp, _fbc) y envía a Meta Platforms, Inc., en Estados Unidos, datos como su dirección IP, el navegador y las páginas visitadas, con fines de publicidad y remarketing. Estas tecnologías se activan solo si usted las acepta en el aviso de cookies que se muestra al ingresar al Sitio.

Al primer contacto con el Sitio se le mostrará un aviso de cookies con la opción de aceptar o rechazar las cookies de publicidad y medición. Usted puede modificar su elección en cualquier momento desde la configuración del Sitio o de su navegador. El rechazo de las cookies de publicidad no impide el uso del Sitio ni la atención de su solicitud.

Datos de menores de edad

Este Sitio y sus servicios están dirigidos a personas mayores de edad. El Responsable no recaba intencionalmente datos de menores de edad a través del Sitio. Si usted es padre, madre o tutor y considera que un menor proporcionó datos, contáctenos para suprimirlos.

Medios para ejercer sus derechos ARCO

Usted puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como oponerse a tratamientos automatizados. Envíe su solicitud al correo sergiomassa@grupogya.com o por escrito al domicilio del Responsable, indicando: (i) su nombre y un medio para recibir la respuesta; (ii) documento que acredite su identidad o representación; (iii) descripción clara de los datos y del derecho que ejerce; y (iv) elementos que faciliten la localización de los datos.

El Responsable responderá en un máximo de 20 días y hará efectiva la determinación procedente dentro de los 15 días siguientes; ambos plazos son ampliables una vez. El ejercicio es gratuito (salvo costos de reproducción o envío permitidos por la ley).

Revocación del consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento, en la medida en que la ley lo permita, utilizando los mismos medios señalados para los derechos ARCO. La revocación del consentimiento de mercadeo no afecta la atención de su solicitud.

Opciones para limitar el uso o divulgación de sus datos

Puede solicitar su inscripción en el listado de exclusión del Responsable escribiendo a sergiomassa@grupogya.com para dejar de recibir comunicaciones promocionales, y puede inscribir su número en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.

Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso podrá actualizarse por cambios legales, regulatorios o en las prácticas del Responsable. La versión vigente estará siempre disponible en este Sitio, indicando su fecha de última actualización.

Autoridad en materia de protección de datos

Si considera que su derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente conforme a la legislación vigente.

Fecha de última actualización: 19 de junio de 2026.